Sie haben Fragen an die UB – und Sie wollen nicht bis zu den nächsten Servicezeiten warten? Es ist Ihnen gerade unangenehm, uns deswegen anzusprechen? Oder Sie können uns gerade nicht kontaktieren?
Dann nutzen Sie unseren KI-Chatbot „FragdieUB“ . Er gibt Ihnen einen ersten Überblick über die Informationen zu unserer UB – und das unabhängig von unseren Öffnungszeiten oder dem Ort, an dem Sie sich gerade befinden. Sie sollten sich dazu jedoch entweder über das Uni-WLAN oder von zu Hause aus über VPN in das Netzwerk der Uni eingeloggt haben.
Der Chatbot funktioniert dabei als interaktives FAQ. Er kann einfache Fragen beantworten. Wenn Sie etwas nicht verstehen oder etwas genauer wissen wollen, fragen Sie einfach im Chat noch einmal nach – so wie Sie das von anderen Chatbots gewohnt sind.
Vorsicht allerdings: Texte können Sie damit nicht formulieren oder sich Kochtipps geben lassen: Der Bot gibt nur Auskunft zu den UB-Diensten. Und für die Literatursuche ist natürlich weiterhin der HilKat für Sie da.
Sollten Sie jedoch komplexere Fragen haben, dann wenden Sie sich auch weiterhin an unsere Mitarbeitenden. Sie stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!
