FAQ Fernleihe

Wie kontaktiere ich die Fernleihe bei Fragen?

• per E-Mail
• per Telefon unter 05121 883 93050 (zwischen 9 und 16 Uhr)

Ein persönliches Gespräch ist aufgrund der aktuellen COVID-19-Situation leider nicht möglich.

Wie richte ich ein Fernleihkonto ein?

• per E-Mail
• per Telefon unter 05121 883 93050

Was kostet eine Fernleihbestellung?

• 1,50€ (= 1 Verrechnungseinheit)

Wie lade ich Guthaben auf mein Fernleihkonto?

• Bareinzahlung vor Ort an der Ausleihe – ein beliebiger Betrag ab 1,50€ (wie bisher)
• per E-Mail – maximal 15,00€
  (NEU!) Die Bezahlung erfolgt beim Abholen der Bücher in bar an der Ausleihe!

Wie bestelle ich ein Buch aus einer anderen Bibliothek?

• über den GVK
• sofern es über den GVK nicht zu finden ist: über ein Fernleihbestellformular für ein Buch, einen Aufsatz aus einer Zeitschrift bzw. einen Aufsatz oder ein Kapitel aus einem Buch

Wie lange dauert eine Fernleihbestellung?

• in der Regel bis zu 10 Tage

Wann kann ich meine Bestellung abholen?

• Sie erhalten eine E-Mail, sobald Sie ihre Fernleihe abholen können.